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Shopping Guide

ショッピングガイド

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1件のご発注に対して5,500円(税込)を超えるご発注にて送料無料です。※北海道・沖縄は8,800円(税込)を超えるご発注にて送料無料となります。

複数に配送の場合は、1件ずつご発注をお願いいたします。



 

宅配便の種類について

 

宅配便は佐川急便にて、発送となります。

一部、ネコポス対応可能の商品のみクロネコヤマトのネコポス(ポスト投函)での配送となります。

※ネコポス対応可能商品は商品ページに記載しております。

ネコポス対応可能商品でも、ご注文の数量によりネコポス対応サイズを超えた場合は宅配便(佐川急便)にて

発送となりますのでご注意ください。

ネコポスは基本ポストへのお届けとなります。万が一ポストに入らない場合のみ手渡しのお届けとなります。ご不在の場合はご不在連絡票がポストに投函されますので、ご注意ください。



 

配送地域について

 

商品の配送につきましては、日本国内のみとさせていただきます。

配送料につきましては下記に地域別送料を記載しておりますので、ご確認ください。



 

送料について

 

ネコポス便

全国一律385円(税込)

佐川急便宅配便

北海道・沖縄  …1,430円(税込)

その他全国一律 …880円(税込)

送料無料について

1件のお買い上げに対して5,500円(税込)を超えるご発注で送料無料となります。

(※5,501円からの対応となりますのでご了承下さい)​

※北海道・沖縄のお客様は8,800円(税込)を超えるご発注で送料無料となります。

お支払いについて

 

クレジットカード決済

お支払い総額

​商品代金合計+送料

お支払い回数は基本『一括払い』 のみとなりますのでご了承ください。

※カードの種類によりリボルビング払い可能な場合もございます。

お支払い対応可能クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・AmericanExpress・Diners Club

決済代行システムを利用しております。そのためクレジットカード明細書には、決済代行システム名である㈱デジカ(KOMOJU コモジュ)と記載されますのでよろしくお願いいたします。

銀行振込(前払い)

お支払い総額

​商品代金合計+送料

※大変申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ご注文から、7日以内にお振込みください。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お支払いとご発送について
ご入金確認後、3~7日(営業日)で商品を発送いたします。
休業日(土日祝)をはさむ場合や年末年始等、長期休みの場合、
注文が混み合っている場合は、発送までさらにお日にちをいただくこともございます。

お振込み先は、ご購入後別途メールにてご連絡させていただきます。

なお、振込先は、決済代行システム名であるKOMOJU(コモジュ)よりご案内させていただきます。

㈱デジカ(KOMOJU)名義のお振込み先となりますので、よろしくお願いいたします。

コンビニ支払い(前払い)

お支払い総額

​商品代金合計+送料

※大変申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ご注文から、3日以内にお振込みください。

3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お支払い対応可能コンビニエンスストア

FamilyMart・LAWSON・MINISTOP・Seicomart・DailyYamazaki

決済手続きページに表示される、「オンライン決済番号」をお控えのうえ、お支払いをお願いいたします。

お支払いとご発送について
ご入金確認後、3~7日(営業日)で商品を発送いたします。
休業日(土日祝)をはさむ場合や年末年始等、長期休みの場合、
注文が混み合っている場合は、発送までさらにお日にちをいただくこともございます。

お支払い先は、決済代行システム名であるKOMOJU(コモジュ)よりご案内させていただきます。

㈱デジカ(KOMOJU)宛のお支払いとなりますので、よろしくお願いいたします。

Pay-easy支払い(前払い)

お支払い総額

​商品代金合計+送料

※大変申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

Pay-easy(ペイジー)とは、代金のお支払いを金融機関の窓口に並ぶことなく、

パソコンやスマートフォン(インターネットバンキング)、金融機関のATMから支払うことができる

サービスです。

ご注文から、10日以内にお振込みください。

10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

三井住友銀行、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行等、Pay-easy(ペイジー)対応の金融機関の

ATMよりお支払いいただけます。
決済手続きページに表示される、「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えのうえ、

ご希望の金融機関ATMよりお支払いください。

お支払いとご発送について
ご入金確認後、3~7日(営業日)で商品を発送いたします。
休業日(土日祝)をはさむ場合や年末年始等、長期休みの場合
注文が混み合っている場合は、発送までさらにお日にちをいただくこともございます。

 

お支払い先は、決済代行システム名であるKOMOJU(コモジュ)よりご案内させていただきます。

㈱デジカ(KOMOJU)宛のお支払いとなりますので、よろしくお願いいたします。

クーポンのご利用方法について

 

キャンペーン・プレゼント内容によって配布方法は異なりますが、クーポンは「クーポンコード」としてお客様に配布させて頂きます。そちらのコードをお支払い画面の下記の欄に入力いただくことで、キャンペーン・割り引きが適用されます。キャンペーン内容によっては、使用条件が異なりますので必ずキャンペーン内容をご確認の上、ご利用ください。また、クーポンの使用期限にもご注意ください。

クーポンについて_01.png

①ショッピングカート内、下の方にある「クーポンコードを入力」をクリック。

クーポンについて_02.png

②クーポンコードを入力頂き、適用をクリック。そのままレジへ進むとクーポンが適用されます。

引き渡し時期

 

お支払い完了後、通常3~7営業日で商品を発送いたします。
(お支払方法が銀行振込・コンビニエンスストア支払い
・Pay-easy支払いの場合は入金確認後の発送。)
※休業日(土日祝)をはさむ場合や年末年始等、長期休みの場合
注文が混み合っている場合は、発送までさらにお日にちをいただくこともございます。

 

返品・交換・キャンセルについて

 

返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。


万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合はお手数ですが商品到着後7日以内に

メールもしくは電話にてご連絡ください。
その際、「注文番号」と不具合のある商品の「商品名」「色」「枚数」をお伝えください。

 

・交換ご希望の場合…代替品と伝票をお送りいたしますので、お受け取り後に不具合の商品をご返送ください。
・返品ご希望の場合…ご連絡頂いたのち、当店宛に返送頂きます。
(※ご返送前に必ずご連絡ください。)
 

お問い合わせ電話番号:072-729-3911

担当:小杉善株式会社 we LiOruお客様窓口

営業時間:平日 9:00~17:30/土日祝日・年末年始をのぞく


メールにてお問い合わせ:こちらよりお問い合わせください。

※返品・交換できない場合は以下となりますのでご注意ください。
・商品到着より7日間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品(洗濯済み・予洗い済み商品を含む)
・お届け後の商品破損・汚損
・ご連絡なく返送された場合

 

キャンセル

出荷後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。
 

連絡先

お問い合わせはこちらよりお願いいたします。

ご注文に対するお問い合わせは必ず『注文番号』を記載してください。

順番にご対応させていただきますが、返信にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
 

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